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门诊部各项便民措施

1.门诊大厅设立咨询台,方便病人家属咨询。

2.门诊部在门诊大厅公示医务人员基本信息,全体医务人员实?#20449;?#25140;胸牌上岗,接受社会公众监?#20581;?/span>

3.设急、危、重,老年人优先就医窗口,保证绿色通道畅通,急重病人边抢救、边治疗、边补办?#20013;?/span>

4.门诊收费处备好零钱,方便病人家属交费。药房免费为病人家属提供装药用塑料袋。

5.门诊各个窗口、门诊药房实行弹性工作制,根据病人流量随时调整当班人?#20445;?#26368;大限度地解决病人排长队现象。

6.在规定的时间内完成各种检查、化验、急诊检查项目,放射科保证做到急诊床旁片随叫随?#20581;?/span>

7.门诊大楼设立闭路电视监控装置,全天24小时监控消防、治安情况。保卫人员?#24739;?#26029;巡视病区,防范扒窃,保护病人的财产安全,减少案件的发生。

8.建立高效的投诉机制,公示投诉电话(2022、2005),24小时接受投诉来信来访。

9.为方便群众就诊,我院开通了多?#20013;?#24335;的预约服务,实行预?#21152;?#20808;就诊。

10.门诊实行挂号、就诊、划价、收费、检查、取药一卡通服务,简化就诊流程,缩短病人就诊时间。

11.一楼大厅设便民门诊窗口,上午7:30分开始专门为赶上班、学习等病员开各种检查单,并为慢性病患者的复诊开处?#20581;?#24182;提供“用药咨询?#20445;?#20026;患者及家属提供用药常识及药物费用答疑。

12.收费处一楼24小时挂号、白天增设二、三、四层收费窗口,根据病人就诊高峰时段弹性排班。

13.一楼大厅和四楼大厅设立自动化验报告打印机。

14.门诊设 “糖尿病护理咨询门诊”“PICC门诊”定期开展健康教育讲座,使病人能得到及时指导,实现预防为主的目标。

15.门诊一、二、三楼、四楼各层均设有免费开水供应处;大厅备?#26032;忠危?#25512;车,为老弱病残及急危重病人提供免费服务;导诊台备有 “血压表、针线包、饮水机、一次性纸杯、雨伞、老花镜?#21462;保?#24403;您需要?#20445;?#21487;在导诊台得到帮助。


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